Wir sind komplett außer Rand und Band und können es kaum glauben. cleandot gehört tatsächlich zu den „Top Shops 2020“ in Deutschland und wurde mit dem Qualitätssiegel „Top Shop 2020“ ausgezeichnet. Mehr als 6.500 Online-Shops aus Deutschland sind angetreten um die begehrte „Top Shops 2020“ Auszeichnung von COMPUTER BILD zu erlangen. cleandot war darunter und gehört zu den Gewinnern. Mit hervorragenden Noten in allen Bereichen gehört www.cleandot.de zu den besten Online-Shops in ganz Deutschland.
Um die Qualität der Online-Shops detailliert zu bewerten, hat COMPUTER BILD die Messlatte sehr hoch angesetzt und sich auch unseren Autopflege-Shop bis ins Detail angesehen. Die Auszeichnung erfolgte auf Basis einer detaillierten Bewertung von 79 Kriterien in sechs Bereichen:
- Aufbau & Usability
- Vertrauen & Sicherheit
- Service & Kommunikation
- Payment
- Kauf & Lieferung
- Technische Details
Der Testablauf war dabei sehr komplex. Aus einer von Statista angefertigten Aufstellung wurde eine Liste potentieller Testkandidaten erstellt. Aus dieser Vorauswahl wurden die verbleibenden Shops nach insgesamt 79 Merkmalen von den Statista Experten selber und auch durch potentielle Kunden getestet und bewertet. Durch ein Punktesystem wurden dann zum Ende hin die Gewinner des Test ermittelt.
Wesentlicher Bestandteil der guten Note von www.cleandot.de sind neben der Abwicklung und dem Versand vor allem auch der Service und die Beratung, auf den wir besonderen Wert legen.
Im Gespräch mit der COMPUTER BILD freuen wir uns über diese Auszeichnung und sind glücklich, dass unser Online-Shop so gut abgeschnitten hat. Das ist eine Bestätigung unserer intensiven Arbeit und ständigen Verbesserung des Shops. Neben der Bedienung von www.cleandot.de legen wir ganz besonders viel Wert auf einen engen Kontakt und eine intensive Beratung unserer Kunden – auch am Telefon. Als Fahrzeugpflege-Enthusiasten leben wir unseren Job und geben diese Erfahrung auch gerne weiter.“
Veröffentlicht wurde die „Top Shops 2020“ Auszeichnung in der Ausgabe 10/2020 der Zeitschrift COMPUTER BILD vom 24.04.2020 sowie als Onlinelink unter: testbild.de/topshop in der Kategorie Motor, Sport & Outdoor.
